高档香烟销售的“七问七答 + 实用口诀”

杨树林 2025-12-17 06:40

如何打开高档烟销路,降低库存,提振零售户经营信心?想必店主们都在琢磨,开始行动了。为此,笔者采取问答的形式,探讨高档烟销路,同时“抱砖引玉”,群策群力,旨在提升高档烟销量,实现卷烟零售利润最大化。

时下,受大环境影响,县城市场高档烟消费低迷,许多零售户不敢多订,怕库存积压,影响资金周转。元旦将至,商机无限。如何打开高档烟销路,降低库存,提振零售户经营信心?想必店主们都在琢磨,开始行动了。为此,笔者采取问答的形式,探讨高档烟销路,同时“抱砖引玉”,群策群力,旨在提升高档烟销量,实现卷烟零售利润最大化。

问:小县城高档烟消费群体有哪些?

答:小县城高档烟消费群体重点有企业主、个体户、体制内中层及以上人员等。日常经营中,只有锁定这些消费群体,才能找到高档烟消费的“上帝”。

一要建立高档烟专属会员档案,记录客户偏好的品牌、用烟场景,给常客提供到货提醒、预留稀缺款等专属服务。二要针对会员推出“购烟积分兑换”,积分可换打火机、烟嘴等高端烟具。三要联合乡镇商会、企业家协会开展小型品鉴会,借圈层口碑传播扩大客户群。

问:高档烟消费场景有哪些?

答:县城高频特色消费场景有婚庆、店庆、升学宴、乔迁、店庆等,个别过白事的户主也用高档烟招待宾朋。

作为店主,既要守店等客来,在高档烟销售上还要主动出击找顾客。

一要与本地酒楼、婚庆、乡村流动餐饮服务队合作,推出搭配礼盒的优惠套餐,例如“高档烟+酒+糖”一站式采购优惠,承诺免费送货到现场,优先对接订婚、升学宴、乔迁宴等高频场景。有了这些平台和人脉,高档烟不愁卖。现实中,一些烟酒店、超市就是靠红白喜事“菜单”服务客户,盘活了高档烟销路。此法值得经营高档烟的店主学习借鉴。

二要针对节日礼赠场景,在元旦、春节、中秋等节日期间,引进带有本地文化元素的高端烟产品,推出高端烟组合礼盒,比如与本地非遗、名胜结合的定制款。也可联合本地酒厂、特产店搞跨界联动,推出“高端烟+本地特产”的礼品套装,搭配本地名酒、土特产礼包,适配县城走亲访友的需求,主打走亲访友、拜访客户的礼品市场,凭借差异化避开同质化竞争。县城一家烟酒店每到春节,与一家特产店联手,推出“挂面、香烟、猕猴桃”大礼包,很适合当地人走亲戚的传统习俗,深受市民的喜爱和。

三要用高端道具打造零售店高档烟体验专区,将产品放在货架黄金位凸显档次,用玻璃展柜陈列产品,搭配品牌宣传册、价格牌。同时,在店门口张贴“节日礼品提前订”“稀缺高档烟现货”等海报;除此,掌握品牌知识和专业推介话术。线上可借助村民微信群、本地生活群,发布高端烟到货、稀缺款预售等信息,强调“正品保障、假一赔十”,邀请客户进店试抽体验,增强消费意愿。

问:店主能不能私自下调高档烟价格?

答:烟草属于国家专卖品,其价格受到严格管控,目前实行明码标价,严禁低价竞销等行为,且要求卷烟价格保持相对稳定。

私自下调价格不只是违规,还会带来不良后果。一方面,零售户可能面临处罚,比如被烟草专卖行政主管部门约谈整改,情节严重的还会影响烟草专卖零售许可证的存续;另一方面,低价竞销会打乱区域内烟草市场的正常秩序,不仅损害自身及其他零售户的合理利润,还会干扰品牌价格体系。

若遇到高档烟滞销的情况,零售户可向当地烟草公司反馈,申请调整供货量,而非私自降价。当然,烟草公司调整高档烟零售指导价是合法合规的,零售户要积极配合,做好价签更新和维护工作。

问:为降低库存,能不能将高档烟出售给经营大户或烟贩?

答:无论出于什么借口,零售户都不能将卷烟出售给大户或烟贩。因为这种行为既违反烟草专卖相关规定,还可能承担法律责任。

烟草是国家专卖品,持有烟草专卖零售许可证的商家,仅能面向消费者零售,低价卖给烟贩本身就超出合规经营范畴,且低价销售会扰乱市场秩序。相关部门可责令商家停止该行为,没收违法所得,还可能处违法经营总额20%-50%的罚款,情节严重的会被停业整顿甚至吊销烟草专卖零售许可证。烟贩大多无烟草专卖相关许可,若其收购高档烟后批量倒卖,达到一定数额标准便可能构成非法经营罪。而向这类烟贩低价售烟,若涉及数额较大(如非法经营数额达5万元以上),售烟商家也可能被认定为非法经营罪的共犯,面临有期徒刑、拘役,并处或单处违法所得一倍以上五倍以下罚金等刑罚。

问:少订高档烟,会不会影响订货档位?

答:目前订货有档位。订货档位主要依据订货总量、订购总金额、条均价等核心指标评定。高档烟单价高,少订会直接拉低订货总金额和条均价。要是同时没法用中低档烟的订购量补足总量缺口,综合评分就会下降,进而影响档位,尤其长期少订的话,对档位的负面影响会更明显。部分地区分档还会参考订货宽度等指标,若少订高档烟的同时,只聚焦少数中低档品类,会导致订货结构“偏科”、宽度不足,这也可能间接拉低综合得分。

不过,若少订高档烟后,通过合理增加中低档烟的订购量和品类,能维持住总订货量与总金额,也可能不会影响现有档位。建议咨询客户经理,明确当地分档指标权重,再调整订货策略。

问:高档烟能不能赔钱卖?

答:高档烟不能赔钱卖,这种行为违反烟草专卖相关监管要求与市场经营规范。

从政策层面来看,烟草制品属于国家专卖品,零售环节需严格遵守明码标价、不低价倾销的规定,赔钱销售高档烟会扰乱正常的烟草市场价格秩序,烟草专卖行政主管部门可依法对相关零售户进行约谈、整改,情节严重的还可能影响烟草专卖零售许可证的后续延续或评级。

从经营层面来讲,高档烟本身拿货成本高,赔钱售卖会直接压缩利润空间,甚至导致亏损,同时低价销售还可能引发周边同行的恶性竞争,不利于店铺长期稳定经营。另外,部分高档烟存在市场稀缺性,低价售卖还可能被质疑货源的合法性,影响店铺的信誉口碑。

问:能不能给未成年人出售零支高档烟?

答:绝对不可以。给中学生出售零支高档烟是明显的违法行为。中学生属于未成年人,依据《中华人民共和国未成年人保护法》第五十九条规定,禁止向未成年人销售烟草制品。而且烟草零售通常需持有专卖许可证,零支售卖烟草本身大多不符合烟草专卖的经营规范,叠加向未成年人售卖的情节,更是双重违规。一旦违规,经营者会被相关部门责令整改、警告,还会被没收违法所得,可并处五万元以下罚款;若拒不改正或情节严重,可能被责令停业整顿、吊销营业执照或相关许可证,并处五万元以上五十万元以下罚款。

总之,县城高端烟销售口诀需贴合礼品、商务、收藏等核心场景,兼顾产品卖点与县城消费特点,自编一段口诀,好记又实用。

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