2025-04-01 本悦
如果以白酒、茶叶,包括其它高端消费为坐标,不仅有都不容易、都很难过的感同身受,更会有珍惜来之不易局面的自觉主动。今年春节,高档茶叶一片哀鸿,买的少了,送的也少了;白酒除了消费量连续减少,高端白酒步履蹒跚,是结构的增长乏力交织着量的困难。
今年以来,总体上保持了平开稳走,但从实际的市场情况——剔除数据的时差、温差——来看,似乎比平还要更平一些,距离离稳又还不够稳。
一个是销量结构的增长放缓。尽管销量进度还是有把握的,但呈现出更趋明显的增量趋紧,投放主导型的增长遇到一有工作日的出入,就立马还原为增减变化。而结构这头增长放缓的压力更大,“两高”的增长乏力,不仅带来了现实的增速放缓甚至一降再降,也削弱了结构带动力和市场活力,原来有把握的“既”“还”“又”只能变成力所能及的“先”“后”“再”。
另一个是状态不够好与活力不太足。到目前为止,梅雨季迟迟看不到头,品牌忧心于较长时间、较大范围的价格倒挂之后,对品牌价值、形象口碑、市场认知所带来的影响会逐渐从阶段性的风险演变为不可逆的变化。零售客户则更多聚集了末端独自承压的无力感,以及较长时间盈利下降多带来的信心转弱、积极性下降,歇业停业甚至转行、计划转行的并非个案少数。
压力当前,难免有些情绪波动。
“坐在办公室碰到的都是问题,深入基层看到的全是办法”。这句话的另外一种理解就是,数据看到的都是结果,要观察形势、研判趋势,就不能坐在办公室看报表,就必须到基层一线去找线索、找变化。眼下报表看不到但需要引起足够重视的是,越到市场一线,越到零售终端,越能听到“逆耳”的声音,越能感受到信心和预期转弱的影响,越能听到这些抱怨的情绪。
这些情绪如果长时间淤积下来,就有可能形成破坏性极大的破窗效应、踩踏效应。这个时候,不仅要听得进去那些不好听的,真正掌握市场的真实情况,更要有同理心,要能够设身处地地换位思考,站在零售客户的角度来认识问题、解决问题。
不能忽视问题,更不能任由情绪蔓延。
如果以白酒、茶叶,包括其它高端消费为坐标,不仅有都不容易、都很难过的感同身受,更会有珍惜来之不易局面的自觉主动。今年春节,高档茶叶一片哀鸿,买的少了,送的也少了;白酒除了消费量连续减少,高端白酒步履蹒跚,是结构的增长乏力交织着量的困难。国际奢侈品大牌从前些年的意气风发到近两年的艰难度日,限量款、纪念版这些屡试不爽的招数也不再管用。
刚刚结束的春糖会,哪怕各家白酒品牌一如既往不遗余力地宣传造势,但透过看似热热闹闹的表面,难掩热度、关注度的减弱和人流、客流的不及以往,以往一房难求、价格翻番的场景在今年仅仅集中在了少数酒店和品牌那里。这样的变化,消费分化、需求转弱是一方面,既有的商业模式、营销方式是否适应新的市场形势、需求变化则是另外一方面。
不能独善其身,没有风景独好。
一方面,不要和过去比,你看看茅台现在什么价?去年这个时候又是什么价?除了回避不了的阶段性挑战,还有不容忽视的趋势性变化,新的消费习惯正在形成,短期之内都不复过往那种水涨船高、旱涝保收。
另一方面,和其它行业相比,尤其和不分家的茶叶、白酒相比,我们的情况又要好很多,得益于行业推进高质量发展和加快现代化建设所打下的坚实基础,特别是坚持“十六字”方针,把稳定运行和良好市场状态摆在突出位置,不仅现实的经营效益要更稳定更有保证,最关键市场基础在,经营秩序在,品牌口碑在,运行的稳定性、可持续性都在。
比过去差,比其它很多行业要好。
面对市场变化、发展压力,信心比黄金更重要的道理好懂,但坚定信心、稳定预期不能只讲大道理。
在整体性、普遍性的消费分化、需求转弱中,又叠加上了产业性、趋势性的大周期+小气候,坚定信心离不开稳定预期,而稳定预期的前提是调整预期。不管是品牌发展目标,又或者经营结果预期,如果不做出相应的必要的调整优化,就只能是刻舟求剑、缘木求鱼,甚至会因为预期偏差、心理失衡而导致动作变形、自乱阵脚。也就是,接受比过去要难,努力让结果比预期更好。
这里需要再次强调的是,尽管都很难,市场压力也有不少相近之处,但今天的情况和10年前不一样。那个时候是市场没有问题,自己出了问题,现在是自己没有问题,市场出了问题,这里面有本质的区别。尤其行业在过去两年对于市场变化有了更深刻的认识、更积极有效的应对,既充分发挥体制优势、治理优势、产业链供应链优势,又持续提升运行调控的预见性、针对性,从而在疫情期间和疫情过后保持了经济运行的平稳有序。
也正因为此,坚定不移贯彻“十六字”方针,不仅要有不折不扣的落实到位,更要将“坚定不移”的决心、意志转化为市场信心和预期稳定。越往基层一线,越到零售终端,越是如此,越需要用实实在在的动作举措来打消市场的观望、顾虑和担心。
相比于之前基于结果的平衡,是在保证目标任务基础上的再平衡,而今天更关注平衡的提前量,统筹处理好目标和状态、供给和需求、整体和局部、销量和结构、稳增长和可持续等方方面面的关系。以此为基础,提高调控策略的预见性、针对性,强化调控过程的技术和细节,兜住经济运行的下限,守住市场状态不失控的底线。
眼下的重中之重,一是更大力度、最大限度满足市场需求。现在供需关系整体面上处于平衡偏松是事实,仍然有部分价位、市场、产品供不应求、供非所求也是事实,与其它行业变着法儿迎合市场需求相比,我们的供需关系相比更早之前确实有了很大的改善,但现在是什么情况,这一轮稳定增长几近到头,增量空间趋紧、增长放缓是必然的,这个时候如果还打小算盘,还挑肥拣瘦,那不是自毁长城是什么?
二是始终保持打私打假高压态势。近段时间,和朋友们一起讨论,大家有一个共同的感受,今年开年以来的销量平稳,有很大一部分是打私打假抢出来的。全力净化市场,严厉打击各类涉烟违法活动,特别是重拳打击卷烟制假走私,不仅是切实维护好国家利益和消费者利益的职责所在,更是保持经济平稳运行、维护零售客户良好经营秩序的关键所在。
对于市场而言,正视问题,不回避困难和压力,用正确的方式做正确的事情,就是最好的情绪疏导。